Service & Reparationer

Äger du redan ett teleskop men behöver hjälp? Då har du hittat rätt! Idag parkeras många teleskop på vinden eller i garaget och används aldrig. Anledningen kan vara att teleskopet är trasigt, att några delar fattas eller att man helt enkelt känner sig osäker och behöver lite hjälp med användningen. Du kanske går i tankerna att skaffa dig ett nytt teleskop? Avvakta lite! Ofta går det att lösa problemen på ett smidigt och enkelt sätt och istället för att skaffa ett nytt teleskop kan du få använda ditt gammalt hederligt teleskop igen.

För att hjälpa dig erbjuder vi på Nienna bland annat:

Felsökning och reparation

Kontakta oss och beskriv vilket teleskop du har och vad det är som inte fungerar. Inga förkunskaper krävs, vi guidar dig i processen! När vi har kommit fram till vad problemet kan vara gör vi en första uppskattning på vad som sannolikt behöver göras för att lösa problemet och vad kostnaden kan bli. Upp till denna punkt uppstår inga som helst kostnader för dig och du ingår inga avtal, så tveka inte att höra av dig!

Väljer du att gå vidare kan det vara nödvändigt att skicka in teleskopet eller delar av teleskopet till oss i Skara så vi kan fortsätta att felsöka och utföra reparationen. Du blir uppdaterad i alla steg så att du alltid vet vad läget är och alltid kan bestämma om du vill att vi går vidare i projektet.

Service och rengöring

Har teleskopet eller optiken blivit lite smutsig över tiden? Eller känner du att optiken behöver justeras? Du kanske önskar en fininställning av snäckväxeln i monteringen? Vi kan hjälpa med det mesta. Kontakta oss och beskriv vilket teleskop du har och vilken typ av service du önskar så berättar vi för dig vilka möjligheter vi erbjuder och vad det kostar.

Köp eller tillverkning av reservdelar

Ibland kan det hända att man tappar en liten men väsentlig del som gör att man inte längre kan använda teleskopet. Det kanske fattas någon adapter eller några skruvar? Ifall du är osäker på vad det är som fattas guidar vi dig! Kontakta oss med några bilder som visar teleskopet så tar vi det därifrån!

När vi väl vet vad det är som fattas kollar vi om det går att få tag i reservdelar från tillverkaren. Det går faktiskt att få tag i en hel del. Även om det inte finns färdiga reservdelar finns ofta möjligheten att vi på Nienna tillverkar en passande reservdel åt dig.

Utförlig handledning och utbildning

Att använda ett teleskop är något som alla kan lära sig, men det är inte något som är helt självklart. Dessutom är det inte lätt att leta upp svaret på nätet när man inte vet vilka frågor man ska ställa. Inget av detta är något man behöver skämmas för! Alla amatörastronomer har varit nybörjare en gång, alla har upplevt frustrationen ibland när någonting inte fungerade. Där står man ute i kylan i mörkret, är trött efter en lång dag i skolan eller på jobbet, och så vägrar teleskopet att fungera. När man väl kommer hem är det då inte förvänande om man slänger teleskopet på vinden och aldrig har lust att plocka upp teleskopet igen. Har detta hänt dig får du veta: du är inte ensam om det, och vi kan hjälpa dig!

Men även du som har använt teleskopet många gånger och känner sig tryggt i hur man gör kan ibland stöta på problem som du inte vet hur du löser dem.

Låt oss hjälpa dig! Vi erbjuder detaljerad handledning och utbildning så att du med glädje kommer att plocka upp teleskopet igen. Innehållet och utformningen av handledningen skräddarsys efter dina behov och ingen förkunskap krävs. Handledningen kan ske på telefon, som videomöte via Jitsi/Skype/Teams eller här på plats hos oss i Skara. Det kan ta så lite som några minuter eller så mycket som flera dagar, helt som du vill ha det. Hör av dig och berätta lite om vilka problem du upplever så tar vi det därifrån. Självklart kostar det inget förrän du har fått en offert och bokat utbildningen hos oss!